Social Media revolutionieren die Kommunikationsverhältnisse und erweitern die Spielräume für soziale Interaktion erheblich. Diese Eigenschaften und Wirkungen von Social Media sind für alle Gesellschaftsbereiche relevant - auch und gerade für die aktive Bürgergesellschaft.
Ausgehend von der These, dass Social Media ein bislang ungehobenes Innovations- und Synergiepotenzial für bürgerschaftliches Engagement und Partizipation bieten, analysieren Serge Embacher und Alexandra Härtel in der CCCDebatte 08 „Internet und digitale Bürgergesellschaft“ die Möglichkeiten und Wirklichkeiten der Internet-Nutzung durch und für die Bürgergesellschaft.
Das derzeitige Mediennutzungsverhalten der zivilgesellschaftlichen Organisationen und der engagierten BürgerInnen – ebenso wie das der staatlichen und kommunalen Engagementpolitik und der gesellschaftlich engagierten Unternehmen – bleibt deutlich hinter den Möglichkeiten des "Mitmach"-Web zurück. Die zivilgesellschaftlichen Akteure leben und kommunizieren, abgesehen von wenigen Beispielen, bislang weitgehend in der Medienwelt der einseitigen Kommunikation statt der Interaktion. Dabei zeichnet sich ab, dass sich mit der zunehmenden Verbreitung von Social Media ein für die Bürgergesellschaft vielfältig nutzbarer Kommunikationsraum entfaltet - auch weil dieser eine Wahlverwandtschaft zu Grundprinzipien der Bürgergesellschaft wie Selbstorganisation und Eigenverantwortung, Partizipation, Teilhabe und freier Assoziation aufweist.
Die Studie des CCCD lässt sich von der Hypothese leiten, dass die gezielte und intelligente Nutzung der Möglichkeiten des Social Web für die Bürgergesellschaft und für bürgerschaftliches Engagement die Transparenz, die Beteiligungsoffenheit und das Potenzial zivilgesellschaftlichen Handelns stärkt.
Für das individuelle Engagement eröffnen die Kommunikationsmöglichkeiten im Social Web neue Wege der Selbstorganisation, der Aktivierung von Ressourcen in Netzwerken (Wissen, Kompetenzen, finanzielle Mittel), der Bürgerbeteiligung und Einflussnahme. Anhand von Beispielen wird in der Studie gezeigt, wie engagierte Bürgerinnen und Bürger diese neuen Möglichkeiten für ihre Engagementprojekte nutzen - und damit die Beobachtung bestätigen, dass das traditionelle Ehrenamt zugunsten von projektbezogenem und von starker Selbstbestimmung gekennzeichnetem Engagement mehr und mehr zurückgedrängt wird.
Viele große zivilgesellschaftliche Organisationen verstehen mittlerweile, dass sie die neuen Kommunikationskanäle des Social Web nicht ignorieren dürfen; doch tun sie sich teilweise schwer damit, ihre Kommunikationsprozesse der spezifischen Logik des Social Web anzupassen und das Potenzial von Social Media über Informations- und Marketingzwecke hinaus zu erkennen bzw. nutzbar zu machen. Mit Hilfe von Social Media könnten sie klassische Formen der Vernetzung und des Dialogs ergänzen, intensivieren und vor allem neue Formen der Beteiligung schaffen. Gute Praxisbeispiele, wie der Deutsche Caritasverband, Greenpeace Deutschland oder Oxfam zeigen, dass einzelne Organisationen das Potential von Social Media erkannt haben und für sich erschließen.
Die vielleicht wichtigste Erkenntnis der Studie lautet: Der erfolgreiche Einsatz von Social Media in der Bürgergesellschaft hängt zum einen von der Medienkompetenz der Akteure ab, zum anderen aber mindestens so stark von der Veränderung der Organisationskultur in großen zivilgesellschaftlichen Organisationen - von der hierarchischen Steuerung zur Partizipation und von der kommunikativen Kontrolle zur inspirierenden Vielfalt der Meinungen.
Aufbauend auf Erkenntnissen aus Gesprächen mit Experten für die Themen Bürgergesellschaft und/oder Social Media, mit Initiatoren zivilgesellschaftlicher Initiativen, die das Social Web intensiv nutzen und mit Verantwortlichen für Öffentlichkeitsarbeit in großen zivilgesellschaftlichen Organisationen, formulieren die Autoren Handlungsperspektiven für die Förderung der Social Media-Nutzung durch die Bürgergesellschaft. Diese sollen im Diskurs um die Entwicklung transparenter, offener und responsiver bürgergesellschaftlicher Strukturen einen Impuls setzen.
Hier gibt es Gelegenheit und die ausdrückliche Einladung diese zu kommentieren, zu diskutieren und weiterzuentwickeln.
Zum Download: CCCDebatte 08 „Internet- und digitale Bürgergesellschaft - Neue Chancen für Beteiligung“
Publikation: CCCDebatte 08 "Internet und digitale Bürgergesellschaft - Neue Chancen für Beteiligung" | Centrum für Corporate Citizenship Deutschland
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Lesenswert!
Gratualtion an die Autoren, die Wesensverwandtschaft (<> '-gleichheit') von bürgerschaftlichem Engagement und Social Media herausgearbeitet und beleuchtet zu haben. Zudem sehr schöne und knappe Beschreibung, was 'bügerschaftliches Engagement" eigentlich ist, wie es sich entwickelt hat, gerade auch mit Blick auf klassisches 'Ehrenamt'.
Ich empfehle auch die Lektüre von Evgeny Morozov, The Net Dillusion. Dass Social Media im Ursprung auf Offenheit, Transparenz und Partizipation aufbauen, ist richtig, d.h. aber nicht, dass sie nicht auch Instrumente partei-und machtpolitischer Absichten werden können. Social Media bieten gänzlich neue Chancen - wir müssen uns aber klar sein, dass diese von allen auch für ihre eigenen Absichten genutzt werden können.
So sind sie ein wesentlicher Schritt, womöglich sogar ein revolutionärer Schritt - haben aber ihre eigene Evolution noch vor sich.
Umsomehr ein Grund, dass Bürger (sei es individuell, sei es über (zivilgesellschaftliche) Organisationen) und Organisationen hier frühzeitig anfangen, eigene Erfahrungen zu sammeln (und es nicht z.B. einfach nur Agenturen überlassen) und damit aktiv mitgestalten - sonst könnten alte Verhaltensmuster auch hier sich wieder durchsetzen.
Ich würde eher sagen: NICHT lesenswert. Erstaunlich, daß die Robert-Bosch-Stiftung eine solche "Studie" auch noch mit ihren Geldern unterstützt. Auf 30 Seiten haben die Autoren nichts als Plattheiten zusammengetragen, etwa die
"Hypothese ..., dass die gezielte und intelligente Nutzung der Möglichkeiten des Social Web für die Bürgergesellschaft und für bürgerschaftliches Engagement die Transparenz, die Beteiligungsoffenheit und das Potenzial zivilgesellschaftlichen Handelns stärkt."
Wouw! Welch tolle "Analyse"! Geniale Schlußfolgerung! Und so geht es in einem fort, der Leser wird durch den grammatischen Feminismus der Autoren genervt und hat am Ende der 30 Seiten nichts als Trivialitäten zu hören bekommen. Und für so etwas werden auch noch Gelder einer Stiftung eingesackt!
Guest
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