Neues Selbstevaluationstool für Partnerschaften zwischen Unternehmen und zivilgesellschaftlichen Organisationen

Evaluationen und Messungen sind nützliche Methoden, um das gesellschaftliche Engagement von Unternehmen zu verbessern. Das CCCD - Centrum für Corporate Citizenship Deutschland hat für Unternehmen und deren Partner aus der Zivilgesellschaft ein Instrumentarium entwickelt, das beide Seiten dabei unterstützen soll, die Projekte und Maßnahmen im Bereich gesellschaftlichen Engagements einfach und mit überschaubarem Aufwand (selbst) analysieren und evaluieren zu können. Die Instrumente und Methoden verfolgen das Ziel, die Kooperationen zu reflektieren, Bedarfe zur Weiterentwicklung zu erkennen und die Partnerschaften damit wirkungsvoller zu gestalten.

Dazu stehen folgende drei Instrumente zur Verfügung:
1. Fragebogen als Selbstevaluationstool
2. Gemeinsames Bearbeiten und Auswerten des Fragebogens, ggf. mit externem Interviewer
3. Moderierter Qualitätsdialog

1. Fragebogen als Selbstevaluationstool
Der Fragebogen enthält vor allem objektivierbare und standardisierte Fragen des gesellschaftlichen Engagements, spiegelt wichtige Kriterien und -Ansätze aus diesem Bereich wider und ermöglicht Vergleiche. Er regt die Partner an, sich eingehender mit den Zielen und Inhalten der Zusammenarbeit zu beschäftigen, differenziertere Fragen zu stellen sowie eigene Auffassungen und Herangehensweisen bewusst zu machen. Darüber hinaus zeigt er auf, an welchen Stellen sich ein Austausch der Partner empfiehlt, um den Erfolg der Partnerschaft sicherzustellen. Der Fragebogen wurde einem eingehenden Testverfahren mit Unternehmen und ihren Partnern aus dem gemeinnützigen Sektor unterzogen.
Zielgruppe für die Anwendung dieses Fragebogens sind einerseits vor allem kleine und mittlere Unternehmen, die weder über umfangreiche noch langjährige Erfahrungen in der Durchführung von Corporate Citizenship-Projekten verfügen, andererseits ihre zivilgesellschaftlichen Partner.
Das Ausfüllen des Fragebogens nimmt ca. 1 bis 1,5 Stunden in Anspruch.
Zum Download:

2. Gemeinsames Bearbeiten und Auswerten des Fragebogens, ggf. mit externem Interviewer
Bei der Anwendung des Evaluationsbogens hat sich herausgestellt, dass das gemeinsame Ausfüllen von Unternehmen mit ihren Partnern zu höherem Vertrauen ineinander führt und den beiderseitigen Erkenntnisgewinn erhöht. Das CCCD empfiehlt für einen solchen Fall, das Gespräch mit einem externen Interviewer durchzuführen, der im Anschluss die Fragebögen auswertet. Ein darauf aufbauender Dialog kann dazu genutzt werden, bestimmte Aspekte des Fragebogens zu diskutieren, Einblicke in die jeweils andere Perspektive zu erhalten und weitere Möglichkeiten zu identifizieren, die der Stärkung und Qualitätsverbesserung der Partnerschaft dienen.
3. Moderierter Qualitätsdialog
Der moderierte Dialog – als ein erprobtes offenes Verfahren - bietet ein Forum, die Entwicklung der Partnerschaften detaillierter zu reflektieren und Entwicklungsbedarfe und –wünsche zu identifizieren. Ebenfalls kann durch dieses Format auf wirkungsvolle Weise Wissen für eine bessere Praxis generiert werden. Der Dialog sollte fachmännisch vorbereitet, moderiert und ausgewertet werden, um gewonnenes Wissen zu sichern. Denkbar ist auch ein zweiter vertiefter Dialog, der zum Beispiel in Form eines moderierten Feedbackgesprächs stattfindet.

Das CCCD begleitet Sie gern im Evaluationsprozess.
Ansprechpartnerin: Dr. Susanne Lang (susanne.lang@cccdeutschland.org)

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